ALGEMENE GEBRUIKS- EN VERKOOPVOORWAARDEN

1. Toepassingsgebied

Deze algemene gebruiksvoorwaarden (hierna de “AGV”) zijn van toepassing op elk bezoek of gebruik van het Platform en zijn informatie door een internetgebruiker (hierna “Gebruiker”).

Door het bezoeken of gebruiken van het Platform erkent de Gebruiker kennis te hebben genomen van deze AGV en aanvaardt hij uitdrukkelijk de rechten en verplichtingen die hierin vermeld staan.

Er kan uitzonderlijk worden afgeweken van de bepalingen van de AGV door een schriftelijke overeenkomst. Deze afwijkingen kunnen bestaan uit wijziging, toevoeging of verwijdering van de clausules waarop zij betrekking hebben en hebben geen invloed op de toepassing van de andere bepalingen van de AGV.

We behouden ons het recht voor om onze AGV op elk moment te wijzigen, zonder voorafgaande kennisgeving, maar verbinden ons ertoe de bepalingen toe te passen die van kracht waren op het moment dat u ons Platform gebruikte.

2. Platform

a. Toegang en navigatie

We nemen alle redelijke en noodzakelijke maatregelen om de goede werking, veiligheid en toegankelijkheid van ons Platform te waarborgen. We kunnen echter geen absolute operabiliteitsgarantie bieden en daarom moeten onze acties worden beschouwd als gedekt door een middelenverbintenis.

Elk gebruik van het Platform geschiedt steeds op eigen risico van de Gebruiker. Wij zijn dus niet verantwoordelijk voor schade die kan voortvloeien uit mogelijke storingen, onderbrekingen, gebreken of nog schadelijke elementen aanwezig op het Platform.

We behouden ons het recht voor om de toegang tot het Platform te beperken of de werking ervan op elk moment stop te zetten, zonder verplichting tot voorafgaande kennisgeving.

b. Inhoud

Boris Moureau bepaalt grotendeels de inhoud van het Platform en besteedt veel zorg aan de informatie die erop aanwezig is. We nemen alle mogelijke maatregelen om ons Platform zo volledig, nauwkeurig en actueel mogelijk te houden, zelfs wanneer de informatie die erop aanwezig is door derden wordt verstrekt. We behouden ons het recht voor om op elk moment het Platform en zijn inhoud te wijzigen, aan te vullen of te verwijderen, zonder dat onze verantwoordelijkheid kan worden aangeroepen.

Boris Moureau kan geen absolute garantie bieden betreffende de kwaliteit van de informatie aanwezig op het Platform. Het is dus mogelijk dat deze informatie niet altijd volledig, juist, voldoende nauwkeurig of actueel is. Bijgevolg kan Boris Moureau niet verantwoordelijk worden gehouden voor de directe of indirecte schade die de Gebruiker zou ondervinden door de informatie aanwezig op het Platform.

Indien bepaalde inhoud van het Platform in strijd is met de wet of de rechten van derden, of in strijd is met de goede zeden, vragen we u om ons hiervan zo snel mogelijk per e-mail op de hoogte te stellen zodat we gepaste maatregelen kunnen nemen.

Elke download vanaf het Platform geschiedt steeds op risico van de Gebruiker. Boris Moureau kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele directe of indirecte schade voortvloeiend uit deze downloads, zoals gegevensverlies of beschadiging van het computersysteem van de Gebruiker, die volledig en uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van deze laatste vallen.

c. Diensten voorbehouden aan ingeschreven Gebruikers

1. InschrijvingDe toegang tot bepaalde diensten is afhankelijk van de inschrijving van de Gebruiker.

   De inschrijving en toegang tot de diensten van het Platform zijn uitsluitend voorbehouden aan juridisch bekwame natuurlijke personen, die het online beschikbare inschrijvingsformulier op het Platform hebben ingevuld en gevalideerd evenals deze AGV.

   Bij zijn inschrijving verbindt de Gebruiker zich ertoe juiste, oprechte en actuele informatie over zijn persoon en burgerlijke staat te verstrekken. De Gebruiker zal bovendien moeten overgaan tot een regelmatige verificatie van de gegevens betreffende hem om de juistheid ervan te behouden.

   De Gebruiker moet dus absoluut een geldig e-mailadres verstrekken, waarop het Platform hem een bevestiging van zijn inschrijving op zijn diensten zal sturen. Een e-mailadres kan niet meerdere malen worden gebruikt om zich in te schrijven op de diensten.

   Elke communicatie gerealiseerd door het Platform en zijn partners wordt bijgevolg geacht te zijn ontvangen en gelezen door de Gebruiker. Deze laatste verbindt zich er dus toe om regelmatig de berichten te raadplegen die op dit e-mailadres zijn ontvangen en, indien van toepassing, binnen een redelijke termijn te antwoorden.

   Slechts één inschrijving is toegestaan per natuurlijke persoon.

   De Gebruiker krijgt een identificatie toegewezen die hem toegang geeft tot een ruimte waarvan de toegang hem is voorbehouden (hierna “Persoonlijke Ruimte”), als aanvulling op de invoer van zijn wachtwoord.

   De identificatie en het wachtwoord zijn online wijzigbaar door de Gebruiker in zijn Persoonlijke Ruimte. Het wachtwoord is persoonlijk en vertrouwelijk, de Gebruiker verbindt zich er dus toe dit niet aan derden mede te delen.

   Boris Moureau behoudt zich in elk geval de mogelijkheid voor om een aanvraag voor inschrijving op de diensten van het Platform te weigeren in geval van niet-naleving door de Gebruiker van de AGV.

2. UitschrijvingDe regelmatig ingeschreven Gebruiker kan op elk moment zijn uitschrijving aanvragen door naar de daartoe bestemde pagina in zijn Persoonlijke Ruimte te gaan. Elke uitschrijving van het Platform zal zo spoedig mogelijk effectief zijn nadat de Gebruiker het daartoe voorziene formulier heeft ingevuld.

3. Links naar andere websites

Het Platform zou links of hyperlinks kunnen bevatten die verwijzen naar externe websites. Dergelijke links betekenen niet automatisch dat er een relatie bestaat tussen Boris Moureau en de externe website of zelfs dat er een impliciete overeenkomst bestaat met de inhoud van deze externe sites.

Boris Moureau oefent geen controle uit over externe websites. We zijn dus niet verantwoordelijk voor de veilige en correcte werking van de hyperlinks en hun eindbestemming. Vanaf het moment dat de Gebruiker op de hyperlink klikt, verlaat hij het Platform. We kunnen daarom niet verantwoordelijk worden gehouden in geval van latere schade.

4. Intellectuele eigendom

De structurering van het Platform, maar ook de teksten, grafieken, afbeeldingen, foto’s, geluiden, video’s, databases, computertoepassingen, enz. die het samenstellen of die toegankelijk zijn via het Platform zijn eigendom van de uitgever en worden als zodanig beschermd door de geldende wetten betreffende intellectuele eigendom.

Elke voorstelling, reproductie, aanpassing of exploitatie, gedeeltelijk of volledig, van inhoud, gedeponeerde handelsmerken en diensten aangeboden door het Platform, door welk proces dan ook, zonder voorafgaande, uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van de uitgever, is strikt verboden, behalve voor elementen die uitdrukkelijk als rechtenvrij zijn aangeduid op het Platform.

De Gebruiker van het Platform krijgt een beperkt recht van toegang, gebruik en weergave van het Platform en zijn inhoud toegekend. Dit recht wordt verleend op niet-exclusieve, niet-overdraagbare basis en kan alleen worden gebruikt voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik. Behalve bij voorafgaande en schriftelijke overeenkomst, zijn Gebruikers niet gemachtigd om de beschermde elementen geheel of gedeeltelijk te wijzigen, te reproduceren, te vertalen, te distribueren, te verkopen, openbaar te maken.

Het is de Gebruiker verboden om gegevens op het Platform in te voeren die de inhoud of het uiterlijk ervan zouden wijzigen of zouden kunnen wijzigen.

5. Bescherming van persoonsgegevens

De persoonsgegevens verstrekt door de Gebruiker tijdens zijn bezoek of het gebruik van het Platform worden verzameld en verwerkt door Boris Moureau uitsluitend voor interne doeleinden. Boris Moureau verzekert zijn gebruikers dat zij het grootste belang hecht aan de bescherming van hun privéleven en hun persoonsgegevens, en dat zij zich er altijd toe verbindt om hierover duidelijk en transparant te communiceren.

Boris Moureau verbindt zich ertoe de toepasselijke wetgeving ter zake na te leven, namelijk de Wet van 8 december 1992 betreffende de bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens evenals de Europese Verordening van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens.

De persoonsgegevens van de Gebruiker worden verwerkt conform het Privacyhandvest beschikbaar op het Platform.

6. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Deze AGV worden beheerst door het Belgische recht.

In geval van geschil en bij gebrek aan minnelijke schikking, zal het geschil worden gebracht voor de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar Boris Moureau zijn maatschappelijke zetel heeft.

7. Algemene bepalingen

Boris Moureau behoudt zich de mogelijkheid voor om het Platform en de bijbehorende diensten op elk moment te wijzigen, uit te breiden, te verwijderen, te beperken of te onderbreken, zonder voorafgaande kennisgeving, en zonder zijn verantwoordelijkheid aan te gaan.

In geval van schending van de AGV door de Gebruiker, behoudt Boris Moureau zich het recht voor om aangepaste sanctie- en herstellingsmaatregelen te nemen. Boris Moureau behoudt zich met name het recht voor om de Gebruiker elke toegang tot het Platform of onze diensten tijdelijk of definitief te weigeren. Deze maatregelen kunnen worden genomen zonder opgave van redenen en zonder voorafgaande kennisgeving. Zij kunnen de verantwoordelijkheid van Boris Moureau niet in het gedrang brengen of aanleiding geven tot enige vorm van schadevergoeding.

De onwettigheid of nietigheid, geheel of gedeeltelijk, van een bepaling van onze AGV zal geen invloed hebben op de geldigheid en toepassing van de andere bepalingen. We hebben in een dergelijk geval het recht om de bepaling te vervangen door een andere geldige bepaling met vergelijkbare strekking.

1. Toepassingsgebied

Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna de “AVV”) definiëren de wederzijdse rechten en verplichtingen in geval van aankoop van producten of diensten op het Platform door een Gebruiker (hierna “Klant”).

De AVV drukken de integraliteit van de verplichtingen van de partijen uit. De Klant wordt geacht ze zonder voorbehoud te aanvaarden, bij gebreke waarvan zijn bestelling niet zal worden gevalideerd.

Er kan uitzonderlijk worden afgeweken van de bepalingen van de AVV voor zover deze afwijkingen het voorwerp hebben uitgemaakt van een schriftelijke overeenkomst. Deze afwijkingen kunnen bestaan uit wijziging, toevoeging of verwijdering van de clausules waarop zij betrekking hebben en hebben geen invloed op de toepassing van de andere bepalingen van de AVV.

Boris Moureau behoudt zich het recht voor om de AVV van tijd tot tijd te wijzigen. De wijzigingen zullen van toepassing zijn vanaf hun online plaatsing voor elke aankoop na deze datum.

2. Online winkel

Via het Platform biedt de Verkoper de Klant een online winkel die de verkochte producten of diensten presenteert, zonder dat de foto’s contractuele waarde hebben.

De producten of diensten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en gepresenteerd. Echter, in geval van fouten of weglatingen in de presentatie, kan de verantwoordelijkheid van de Verkoper hierdoor niet worden aangeroepen.

De producten en diensten worden aangeboden binnen de grenzen van hun beschikbaarheid.

De prijzen en belastingen zijn gespecificeerd in de online winkel.

3. Prijzen

De Verkoper behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen door ze online te publiceren.

Alleen de tarieven die zijn aangegeven en de belastingen die gelden op het moment van bestelling zullen van toepassing zijn, onder voorbehoud van beschikbaarheid op die datum.

De prijzen zijn aangegeven in euro’s en houden geen rekening met eventuele leveringskosten, die worden aangegeven en extra in rekening gebracht voor de validatie van de bestelling door de Klant.

Het totale bedrag van de bestelling (alle belastingen inbegrepen) en, indien van toepassing, de leveringskosten wordt aangegeven voor de definitieve validatie van het bestelformulier.

4. Online bestelling

De Klant heeft de mogelijkheid om een bestelformulier online in te vullen, door middel van een elektronisch formulier. Door het elektronisch formulier in te vullen, aanvaardt de Klant de prijs en beschrijving van de producten of diensten.

Om zijn bestelling te laten valideren, moet de Klant deze AVV aanvaarden door op de aangegeven plaats te klikken.

De Klant moet een geldig e-mailadres, zijn factureringsgegevens en, indien van toepassing, een geldig leveringsadres verstrekken. Elke uitwisseling met de Verkoper kan plaatsvinden via dit e-mailadres.

Bovendien moet de Klant de leveringsmethode kiezen en de betalingsmethode valideren.

De Verkoper behoudt zich het recht voor om de bestelling van de Klant te blokkeren in geval van betalingsachterstand, onjuist adres of enig ander probleem op de rekening van de Klant, en dit tot het probleem is opgelost.

5. Bevestiging en betaling van de bestelling

De Verkoper blijft eigenaar van de bestelde artikelen tot ontvangst van de volledige betaling van de bestelling.

a. Betaling

De Klant voert de betaling uit op het moment van de definitieve validatie van de bestelling door gebruik te maken van de gekozen betalingsmethode. Deze validatie geldt als handtekening.

De Klant garandeert de Verkoper dat hij over de nodige machtigingen beschikt om deze betalingsmethode te gebruiken en erkent dat de informatie die daarvoor wordt gegeven geldt als bewijs van zijn instemming met de verkoop evenals van de opeisbaarheid van de verschuldigde bedragen uit hoofde van de bestelling.

De Verkoper heeft een procedure opgezet voor verificatie van bestellingen en betalingsmiddelen die hem redelijk beschermt tegen elk frauduleus gebruik van een betalingsmiddel, inclusief door de Klant identificatiegegevens te vragen.

In geval van weigering van betalingsautorisatie door bankkaart van de kant van de geaccrediteerde organisaties of in geval van niet-betaling, behoudt de Verkoper zich het recht voor om de bestelling en levering ervan op te schorten of te annuleren.

De Verkoper behoudt zich ook het recht voor om een bestelling te weigeren van een Klant die een vorige bestelling niet volledig of gedeeltelijk zou hebben betaald of met wie een betalingsgeschil lopende zou zijn.

b. Bevestiging

Zodra de validatie van de aankoop vergezeld van de betaling is ontvangen, stuurt de Verkoper deze naar de Klant, evenals een factuur, behalve bij levering van deze laatste met de bestelling.

De Klant kan verzoeken om verzending van de factuur naar een ander adres dan dat van levering door hiervoor een verzoek te richten aan de klantenservice (zie bovenstaande contactgegevens) voor de levering.

In geval van onbeschikbaarheid van een dienst of product, zal de Verkoper de Klant zo spoedig mogelijk per e-mail informeren om het te vervangen of de bestelling van dit product te annuleren en eventueel de betreffende prijs terug te betalen, terwijl de rest van de bestelling definitief en bindend blijft.

6. Bewijs

De communicatie, bestellingen en betalingen die hebben plaatsgevonden tussen de Klant en de Verkoper kunnen worden bewezen dankzij de geïnformatiseerde registers, bewaard in de informaticasystemen van de Verkoper onder redelijke veiligheidsvoorwaarden. De bestelformulieren en facturen worden gearchiveerd op een betrouwbare en duurzame drager die onder meer wordt beschouwd als bewijsmiddel.

7. Garanties

De Verkoper staat in voor de conformiteit van de producten of diensten aan het contract conform de wet die van kracht is op het moment van het sluiten ervan.

8. Herroepingsrecht

Indien de Klant een consument is, doet hij hierbij afstand van zijn herroepingsrecht om zo spoedig mogelijk na het sluiten van het contract te worden voorzien.

9. Gegevensbescherming

De Verkoper zal in zijn informaticasystemen en onder redelijke veiligheidsvoorwaarden een bewijs van de transactie bewaren bestaande uit het bestelformulier en de factuur.

De Verkoper garandeert zijn Klant de bescherming van de persoonsgegevens van deze laatste conform het Privacyhandvest beschikbaar op het Platform.

10. Overmacht

Indien de Verkoper verhinderd wordt, geheel of gedeeltelijk, om de bestelling uit te voeren wegens een onvoorziene omstandigheid onafhankelijk van zijn wil, is er sprake van overmacht.

In geval van overmacht is de Verkoper gemachtigd om de uitvoering van de bestelling, geheel of gedeeltelijk, op te schorten gedurende de hele duur van de overmacht. De Verkoper waarschuwt de Klant hiervan onmiddellijk.

Indien de overmacht langer dan 90 dagen zonder onderbreking voortduurt, zal elke partij bij het contract het recht hebben om het contract eenzijdig op te zeggen, per aangetekende brief verzonden naar de andere partij. De reeds door de Verkoper gerealiseerde prestaties zullen niettemin proportioneel aan de Klant worden gefactureerd.

11. Onafhankelijkheid van clausules

De onwettigheid of nietigheid, geheel of gedeeltelijk, van een bepaling van deze AVV zal geen invloed hebben op de geldigheid en toepassing van de andere bepalingen. De Verkoper behoudt zich het recht voor om de onwettige of nietige bepaling te vervangen door een andere geldige bepaling met vergelijkbare strekking.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Deze AVV worden beheerst door het Belgische recht.

In geval van geschil en bij gebrek aan minnelijke schikking, zal het geschil worden gebracht voor de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de maatschappelijke zetel van de Verkoper.